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【Top專訪】旭東家具總經理馬曉東:厚積薄發,力爭成為家居界“富士康”

2019-10-14 09:24:26 博駿傳媒

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“旭日東升,拂曉啟世。象征著太陽緩慢從東邊升起,朝氣蓬勃;同時,亦積蓄著無窮無盡的能量,厚積薄發。這就是旭東名稱的深義。未來,旭東將朝著更遠大的目標繼續前行,力爭成為家居界的‘富士康’!”


——東莞市旭東家具有限公司總經理

馬曉東



金融危機跌至谷底 
創業還怕更糟?



時光倒退回1995年,由于一個機緣巧合的機會,馬曉東來到廣東接觸到家居行業,從此便與家居結下了不解之緣。


從基層人員步步高升至管理人員,馬曉東的工作涉及生產管理、人事行政、銷售業務等幾乎所有的工作類別,對于一個工廠的運作情況,他更是了如指掌。


這十幾年的行業沉淀,造就了他系統化的運作思維和管理水平,也為未來旭東的成立奠定了夯實的基礎。


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生產線


“大多數成功的企業家,都具有敏銳的洞察力。”這句話,用來形容馬曉東恰好不過。


2008年的金融風暴席卷全球,倒閉的廠家與日俱增,各行業的行情都不太樂觀,家居行業也不例外。


但也正是金融危機,堅定了馬曉東創業的信念:既然已經跌至谷底,還怕更糟?既然熟知家具廠的各環節流程,為何不自己大干一場?


和兩位合伙人商量后,憑借著十幾年的經驗和管理水平,東莞市旭東家具有限公司成立了,從一臺機器、一條生產線開始做起。


這十年的跌宕起伏,讓馬曉東領略了市場的血雨腥風,也飽嘗了創業路上的酸甜苦辣。


2012年,是旭東發展的重要轉折點,也是衣柜行業發展的爆發期,這一年,旭東拿下量大且穩定的宜家訂單,為今后的發展注入不少能量。


隨著國家精裝房政策的出臺及推進,精裝房交付已成為買房的標配,但衣柜卻并非交付標準,這巨大的市場商機讓旭東迅速崛起,搶占OEM領域的市場“大蛋糕”。


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如今,房產家居領域的巨頭,如碧桂園、宜家等;櫥衣柜行業的佼佼者,如歐派、索菲亞、司米、皮阿諾、大自然、詩尼曼、方太柏廚、老板安泊、華帝、廚博士等,都與旭東達成深度戰略合作關系。


功夫不負有心人。隨著合作客戶的壯大,旭東的實力有目共睹。


現在,東莞市旭東家具有限公司集研發、生產、銷售一體化,以專業櫥柜、衣柜、衛浴為主打產品,并占據一定的市場地位。經過十年的發展壯大,旭東從創廠之初的10名員工,到如今的近400人骨干團隊,2018年,旭東年銷售額突破1億元,再創全新里程碑!


“現在定制品牌,真正做OEM的不多,但對于旭東來說,這是我們的優勢所在,OEM也是很好的選擇。”馬曉東深有感觸地向筆者表示。



不計成本
打造信譽這塊“金字招牌”



產品品質是企業穩定前行的根基,信譽則是旭東的“金字招牌”,這些都是戰略伙伴信賴的基礎。

旭東懷揣一顆“匠心”,嚴控環保流程,堅守產品品質,旨在讓客戶更放心、更安心。


在選材方面,旭東必選業內知名供應商,大品牌更值得信賴:如大亞人造板、百隆五金、華立封邊條、天進PVC等,從產品源頭嚴控材料的高品質。


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在生產方面,旭東共有3座大型標準化廠房,總面積超2萬平,并引進了一系列的自動化、機械化設備,減少人力的投入,其櫥柜產能達到85000套/年,柜體產能達10000套/月,通過批量化、標準化的生產設備,大大提升了生產效率,同時降低了人力成本。


在環保方面,從木料的加工,到板材的生產處理,再到后端的制造,最后到出貨,每一項生產流程,都必須嚴控環保標準,國內大牌普遍要求達到E0級,E1是國家強制性的健康標準,是強制實行的“安全標準線”。


而旭東出品的每個批次、每塊板材都具備相應的環保檢測報告。此外,甲醛、握釘力、扛刮、耐磨等多項指標,都必須嚴格符合旭東的要求。


讓合作商滿意,讓消費者放心,是旭東一如既往的使命。


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最近有一位澳洲客戶的產品出了一些問題,情況緊急,聯系旭東處理這件事,由于不少供應商會考慮到錢款未到賬,不會將這批產品免費重做。


馬曉東一聽說,馬上表態不管是哪一方的責任,首先必須解決客戶的需求,把貨物送到再說。


對于旭東負責到底的處理結果,這位澳洲客戶十分感動,表示之前遇到過不負責的供貨商,出了問題不管不問。


對此,馬曉東表示,“為了做好服務,我們不計成本,萬一貨物在在運輸途中損壞,我們會第一時間補貨,即使多付20多萬的運費,我們也要保證客戶不受任何損失,保障客戶的權益。”


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對于自己成功的秘訣,馬曉東分享道,“首先,我們必須保障每一個出廠產品的高品質;其次,合作客戶信賴旭東,我們不能給他們丟臉;最后,定位高端的產品,不僅僅是出品質量要硬,更重要的是從源頭、生產、到成品,都必須嚴格把控品質,讓每個人買的放心、用的安心。在異常激烈的市場競爭下,我們要放大自身的優勢,提高我們的生產效率,才能在同行中脫穎而出。客戶就是我們的朋友,我們時刻提醒自己,謀事在人,成事在天。誠信是關鍵,信譽第一,不要怕吃虧,先付出了,才有回報。”



力爭成為
未來家居界的“富士康”



近期“中美貿易戰”愈演愈烈,緊隨房地產行業的變化,家居行業受到明顯的直接影響,整體行業低迷,發展緩慢。


雖然整體環境不容樂觀,但旭東憑借自身的高品質、優服務、重信譽等優勢,通過合理的經驗戰略,與售后服務的和諧搭配,依然逆勢而上,業績可觀!


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對于旭東未來的發展,馬曉東表示,首先要保證不被市場淘汰,在激烈的市場競爭中生存;其次,要保障所有員工的生活水平越來越高,改善每位員工的生活;當然,在打造自身品牌的同時,還會朝著更遠大的目標繼續前行,力爭成為家居界的“富士康”!


未來,旭東還將一如既往地秉持“質量第一,客戶至上”的企業理念,不忘初心,堅守匠心,堅定不移地勇往前行!


文/鄭翊君

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